No publicada en tesisymasters.es/aviso-legal/ (la página no muestra CIF ni razón social en la cabecera visible anomalía que se aborda en §14)
Dirección declarada (España)
C/ Obispo Tormo, 15 – Entlo. Izquierda, 03201 Elche (Alicante), España (declarada por la propia empresa en su perfil de Trustpilot – Tesis y Másters)
Coincidencia con TUTFG
La dirección declarada coincide exactamente con la dirección histórica de Ushuaia Contenidos S.L., CIF B42545368, operadora de TUTFG (constituida 02/01/2018, inicio de operaciones 12/12/2017, admin único Bazzano Martin)
Email principal de la red
info@tesisymasters.es
Email RGPD
rgpd@tesisymasters.com (declarado en el aviso legal del nodo colombiano)
Estructura declarada por la propia empresa (en red)
«Tesis y Másters es una empresa de asesoría académica compuesta por más de 500 profesionales de diferentes campos de estudio» (tesisymasters.com.co – Tesis en Bogotá)
Estructura declarada por la red (publirreportaje)
«Casa central operativa en Córdoba para la región, equipo interno de alrededor de 120 personas y una red externa de más de 1.000 profesionales» (infonegocios.info – Tesis y Masters)
≈ 2017 (The Clinic 2022 documenta que Tesis y Másters «ofrece servicios en varios países de Latinoamérica desde hace cinco años»; las reseñas españolas más antiguas con texto público son de 2017–2018)
Coincide con la dirección declarada de tesisymasters.es en Trustpilot
La coincidencia de dirección entre tesisymasters.es y Ushuaia Contenidos S.L. (operadora de TUTFG) es declarada por la propia Tesis y Másters en su perfil público de Trustpilot – Tesis y Másters. No es una inferencia periodística: es un hecho objetivo publicado por la empresa. Esto reforza de manera determinante la hipótesis de que ambas marcas (Tesis y Másters y TUTFG) operan desde la misma sede social en Elche. La coincidencia se documenta para el periodo histórico (BORME A-2019-67-03); el domicilio social actual de Ushuaia Contenidos S.L. es C/ Palmerers 24, pero la dirección de Obispo Tormo 15 sigue siendo la dirección declarada por Tesis y Másters y no se ha actualizado en sus plataformas públicas.
El teléfono +34 685 95 43 01 figura como teléfono de contacto en dos fuentes independientes (Trustpilot y OCU), lo que confirma que es el canal principal. La numeración 685 es de tipo móvil español (Orange, Yoigo, etc.), no un número fijo, lo que es consistente con un modelo de operación con atención al cliente centralizada y móvil. La dirección de Obispo Tormo 15 también aparece como dirección declarada por la propia empresa en Trustpilot – Tesis y Másters, lo que refuerza su carácter oficial.
Plantilla declarada
Marca / unidad
Plantilla declarada
Fuente
Tesis y Másters España
«Equipo especializado en investigación y redacción académica» (sin número)
Empleados identificados en España (vía reseñas de Google Maps)
Sara Marco (asesora principal, >10 menciones en reseñas recientes), Ana (gestora), José (asesor), FernandoCol (asesor mencionado en reseña crítica de 6 años atrás, ya no aparece), y un equipo de “profesionales” cuya calidad es puesta en duda en varios testimonios
(No se ha localizado la página corporativa oficial de Tesis y Másters España en LinkedIn; se ha localizado un perfil de Sara Marco en LinkedIn con base en Zaragoza, sin relación visible con Tesis y Másters)
La asesora Sara Marco aparece mencionada en ≈ 10 reseñas recientes de Google Maps con calificaciones máximas, lo que la convierte en la cara visible del nodo español actual (análoga a Pablo Salas en Chile, a Mauricio Tiziano en Colombia y a Jason / Maria Lara en las versiones más antiguas). No se ha podido confirmar la identidad completa de Sara Marco ni su relación contractual con Tesis y Másters España. La búsqueda en LinkedIn devuelve tres perfiles con ese nombre: (1) Sara Marco en Zaragoza, “Profesional de Organización cívica y social” (LinkedIn – Sara Marco (Zaragoza)); (2) Sara Marco en Madrid, “Scientific Manager” en Lets Health S.L. (LinkedIn – Sara Marco (Madrid)); (3) Sara Marco Gómez en Madrid, “Profesora Educación Primaria” (LinkedIn – Sara Marco Gómez). Ninguna de las tres coincide explícitamente con Tesis y Másters. Esto es relevante porque la marca no publica en su web los datos de su equipo, lo que dificulta la verificación de identidad de sus asesores.
Actividad declarada y código de actividad
Marca
Sector declarado
Fuente
Tesis y Másters España
«Asesoría académica» / «Especialistas en redacción académica, apoyando a estudiantes en la elaboración de TFG, TFM y Tesis Doctorales»
No identificado en la documentación pública. Probable: CNAE 8559 (Otra educación n.c.p.) o CNAE 7022 (Otras actividades de consultoría de gestión empresarial)
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Servicios ofrecidos
Servicio
Presencia
Redacción de TFG, TFM, Tesis doctorales
ES, CO, AR, MX, CL
Asesorías personalizadas (mentorías, tutorías)
ES, CO, AR, MX, CL
Corrección de estilo y ortotipográfica
ES, CO, AR, MX, CL
Detección de plagio (Turnitin o «tecnología similar»)
ES, CO, MX, CL
Análisis de datos / SPSS
ES (testimonio de Yolanda Guerrero, citado en reseñas de Google Maps), AR, CL
Cronograma de investigación
ES, CO, MX, CL
Aplicación de normas APA (incluida 7ª edición)
ES (Mónica Sánchez, citado en reseñas de Google Maps), CO
Revisión sistemática (RS)
ES (testimonio crítico de Laura Salgado: «Solicité una revisión sistemática y realizaron una revisión de la literatura, pedí corrección y lo que hicieron fue cambiar la palabra literatura por sistemática»)
Traducción de tesis (inglés-español)
ES (testimonio de Yolanda Guerrero: «Pedí una traducción de mi tesis en inglés y cumplieron bien con el trabajo»)
Programaciones didácticas
(no detectado)
Presentaciones PowerPoint y defensas
ES (Miquel Martínez Cumplido: «ayudando a como podría exponerla mejor con diferentes palabras para que quedara más profesional»)
Defensa legal por incumplimiento
ES (a través de OCU, OMIC, Junta Arbitral de Consumo, Juzgados)
Modelo de operación
Captación de clientes: formulario web (tesisymasters.es), WhatsApp Business (https://wa.link/pvi71x), calculadora online, campañas de Google Ads y redes sociales (Instagram: @tesisymasters.es, TikTok: @tesisymasters.es, YouTube: canal Tesis y Másters). En España, los principales canales de entrada documentados por reseñas son Instagram Ads, TikTok Ads y tráfico orgánico desde búsquedas de «tesis TFM», «TFG», «ayuda tesis doctorales» y similares.
Asignación del proyecto: un asesor comercial o «gestor de proyecto» toma el contacto inicial; el trabajo se asigna a un «profesional» o «redactor» identificado por especialidad. En España, los asesores más nombrados en reseñas son Sara Marco (asesora de mayor visibilidad actual), Ana (gestora, mencionada por Mónica Sánchez), José (asesor, mencionado por Juanjo García Pascual), y, en el pasado, FernandoCol (asesor mencionado en reseña crítica de Omar Narváez de hace 6 años, ya no aparece).
Pagos y entregas: la empresa declara presupuestos personalizados con cronograma de pagos parciales. En España, los medios de pago declarados son tarjeta de crédito o débito y, eventualmente, transferencia bancaria. La mecánica habitual documentada en reseñas críticas es: pago inicial (≈ 30–50 % del total) + cuota final contra entrega (testimonio de Estefania Fernández: «Contraté un servicio de asesoramiento/redacción académica por aproximadamente 900€»; testimonio de Isco: «Les encargué un trabajo de 50 páginas por 750€»).
Garantías declaradas: «confidencialidad», «informe antiplagio» (Turnitin o «tecnología similar»), «asesores personalizados», «entregas parciales para revisar el contenido».
Cobertura geográfica España: cobertura publicitada en todo el territorio nacional. Las ciudades mencionadas en reseñas son: Madrid (capital), Zaragoza (Sara Marco), Barcelona (Lluch Pérez, Universidad de Barcelona; M. A. Triviño Martínez), Sevilla, Valencia, Alicante / Elche (sede social), Murcia, País Vasco y Galicia. La empresa también tiene presencia en el mercado latinoamericano (Argentina, Chile, Colombia, México, Miami).
Universidades mencionadas en testimonios:Universidad de Barcelona (Lluch Pérez), Universidad Politécnica de Madrid (implícita por la mención de «TFG de ingeniería informática» en Juanjo García Pascual), Universidad de Zaragoza (implícita por la base de Sara Marco), Universidad Miguel Hernández de Elche (implícita por la sede de la empresa), Universidad de Sevilla, Universidad de Valencia, IE University / ESADE (implícitos por el nivel de precios). También se mencionan másteres de profesorado (Raquel Penalva).
Casos testigo publicados (cuantificados):
Isco (Google Maps – I., 5 años atrás): «Les encargué un trabajo de 50 páginas por 750€ y me hicieron un corta-pega de internet que lo podría haber hecho mi sobrino de 10 años».
Estefania F. F. de S. (Google Maps – E. F. F. S., 4 días atrás): «Contraté un servicio de asesoramiento/redacción académica por aproximadamente 900€».
José F. R. M. (Google Maps – J. F. R. M., 3 semanas atrás): «NO GASTÉIS EL DINERO AQUÍ, porque es tirar el dinero».
Ulrike N. (Google Maps – U. N., 11 meses atrás): «calidad de los materiales y conocimiento de la materia muy deficiente… te marean para no devolverte el dinero».
Laura S. (Google Maps – L. S., 2 años atrás): «Una estafa total!! Solicite una revisión sistemática y realizaron una revisión de la literatura, pedí corrección y lo que hicieron fue cambiar la palabra literatura por sistemática».
Lola C. C. (Google Maps – L. C. C., 2 meses atrás): «Experiencia catastrófica. Una absoluta vergüenza de empresa. Al final estoy haciendo yo el trabajo. Se notaba que lo hacían con IA, pero eso no es lo malo, lo vergonzoso es que ni se lo leían antes de mandármelo».
Monica Gar (Google Maps – M. G., 3 años atrás): «A menos que quieras tirar el dinero, no contrates sus servicios».
Omar N. (Google Maps – O. N., 6 años atrás): «Tienen un asesor al cliente terrible, un tal FernandoCol… Grosero, contestón, altanero, abusivo».
Alejandra P. (Google Maps – A. P., 7 años atrás): «Cero en profesionalidad. No cumplen con su palabra».
Phyro (Google Maps – P., 3 años atrás): «Experiencia absolutamente terrible. Solicité un trabajo en inglés y no se ajustaron a prácticamente nada de lo que pedí».
Sebwisler (Google Maps – S., 2 años atrás): «No recomiendo! Lamentablemente he tenido una muy mala experiencia con esta empresa».
Laura Llano (Google Maps – L. L., 2 años atrás): «Pesima experiencia. Mala asesoria… cambiaron el tema por otro que nada que ver con lo que solicitamos».
Benedetta C. (Google Maps – B. C., 3 años atrás): «MALO, MALO, MALO, no sé decir más!».
SP (Google Maps – S. P., 4 años atrás): «No confíes vuestro dinero a esta empresa. Se le encargó un trabajo sobre Higienista Bucodental y han hecho una basura».
La dirección C/ Obispo Tormo 15, 03201 Elche está declarada por la propia Tesis y Másters en su perfil de Trustpilot como dirección de contacto oficial. Esta dirección coincide exactamente con la dirección histórica de Ushuaia Contenidos S.L. (CIF B42545368, operadora de TUTFG)
La marca forma parte de una red con dominios en seis países (España, Argentina, Chile, Colombia, México, Miami) y al menos una marca hermana (gradostesisymasters.com)
En Reddit, dos hilos de exempleados de MundoJob (Córdoba) describen la arquitectura de la red e incluyen expresamente a «Tesis y Masters» como una de las marcas operadas por el mismo grupo que controla «ushuaia contenidos» y «tutfg»
La respuesta corporativa de Tesis y Másters España a reseñas críticas es idéntica a la de TUTFG (Tesis y Másters TFM/TFG), Tesis y Másters Colombia, Tesis y Másters Chile y Tesis y Másters México: «Hola, lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la esperada y comprendemos su frustración. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible, por lo que tomamos muy en serio sus comentarios. Para poder ayudarte de la mejor manera, necesitamos que nos envíes un correo con el asunto ‘Google + la dirección de correo electrónico que utilizaste para la compra’ a info@tesisymasters.com…»
La web tfgopiniones.com (vinculada previamente al ecosistema) publica una entrada dedicada a «Tesis y Másters» con testimonios positivos. Es una fuente con conflicto de interés declarado
Cobertura crítica regional: The Clinic (Chile, 2022), La Nación (Argentina, 2022), La Voz del Interior (Argentina), Xataka (España), infoLibre (España), El País (España, 2024), El Mostrador (Chile, 2024), realidadargumentada.com (México, 2025). En España, Tesis y Másters aparece nombrada explícitamente en Xataka, infoLibre y El País, lo que la convierte en el nodo con mayor cobertura crítica doméstica
Que Ushuaia Contenidos S.L. (CIF B42545368) sea formalmente la operadora de tesisymasters.es. La coincidencia de dirección física (declarada por la propia empresa) es un indicador muy fuerte de vinculación operativa, pero no la prueba definitiva. La dirección de Obispo Tormo 15 aparece tanto en la ficha de Trustpilot de Tesis y Másters como en el BORME histórico de Ushuaia Contenidos, lo que reduce fuertemente la probabilidad de que sea una coincidencia casual.
Que el administrador único de Ushuaia Contenidos S.L. (Bazzano Martin) sea la persona física detrás de la red Tesis y Másters. La coincidencia de dirección y la arquitectura interna descrita por el exempleado de MundoJob en Reddit son compatibles con esta hipótesis, pero la verificación exigiría acceso al libro de socios de la SL.
Que la red internacional tenga una estructura jerárquica formal con matriz en algún país. La declaración de infonegocios.info («casa central operativa en Córdoba») sugiere esa jerarquía, pero la afirmación es comercial y no registral.
Que la SL mexicana (CONSULTORÍA CORPORATIVA INTEGRAL TIC., RFC CCT201210UX5) y la SAS colombiana (CONSULTORIA INTEGRAL COL S.A.S., NIT 901444164-3) estén societariamente vinculadas con la persona jurídica que opera en España. La homogeneidad de los nombres (ambas denominaciones de la red usan la palabra «CONSULTORÍA») es un indicio pero no una prueba.
España es el país con mayor cobertura crítica doméstica sobre Tesis y Másters. Xataka, infoLibre y El País la mencionan explícitamente. La queja pública en OCU (OCU – Quiero que me devuelvan mi dinero) es el registro público más formal de una reclamación contra Tesis y Másters en cualquier país de la red. Trustpilot (Trustpilot – Tesis y Másters) la califica con 1,8 sobre 5 (33 reseñas), con un 94 % de respuesta a las opiniones negativas. Esta acumulación de cobertura en medios generalistas de referencia españoles es, en sí misma, un dato relevante para evaluar el riesgo de consumo.
WHOIS y datos de dominio
Dominio
Estado
Notas
tesisymasters.es
Activo
La consulta WHOIS para .es se gestiona a través de rdap.nic.es (Entorno de Desarrollo de RedIRIS). En este ciclo no se pudo recuperar la información del titular sin consulta directa. Los agregadores públicos (who.is, whois.com) no devuelven datos para .es por restricciones del NIC
tesisymasters.com.ar
Activo
NIC Argentina limita datos WHOIS públicos por RGPD
tesisymasters.cl
Activo
NIC Chile requiere cuenta de usuario para WHOIS completo
tesisymasters.com.co
Activo
La consulta WHOIS para .com.co se gestiona a través de whois.com.co (GoDaddy Registry)
La presencia en LinkedIn de tres perfiles diferentes con el nombre “Sara Marco” en España (Zaragoza, Madrid, Madrid), ninguno de los cuales está declarado como empleado de Tesis y Másters, dificulta la verificación de identidad de la asesora principal del nodo español. Esto es un patrón: la marca no publica los datos de su equipo en su web ni en LinkedIn, lo que contrasta con la SAS colombiana (que sí publica NIT) pero es coherente con la práctica de la red de mantener la opacidad de su personal.
Datos de productos editoriales
Tesis y Másters España mantiene, en tesisymasters.es, un blog corporativo y páginas de servicio con SEO defensivo paralelo al de TUTFG, Chile, Colombia y Argentina. Temas principales:
Home (tesisymasters.es): «Hacemos tu TFG/TFM o Tesis. Solo tienes que contarnos qué tipo de trabajo necesitas (TFG, TFM, Tesis doctoral…) y qué requisitos específicos tienes».
Testimonios (tesisymasters.es – Testimonios): citas genéricas bajo pseudónimo. A la fecha de cierre no se ha podido verificar la identidad de los autores.
Aviso legal (tesisymasters.es/aviso-legal/): el aviso legal no publica CIF ni razón social en la cabecera visible al cierre de esta pieza. Tampoco publica la dirección física (la dirección de Obispo Tormo 15 sí aparece en Trustpilot pero no en la cabecera del aviso legal de la web). Esta doble omisión (CIF + dirección en el aviso legal) es una anomalía formal que se aborda en §14.
Tienda / catálogo (no inspeccionado en este ciclo).
YouTube corporativo (YouTube Tesis y Másters): vídeo «¿Necesitas ayuda con tu Tesis? 👉🏼 MIRA ESTO» con URL declarada de WhatsApp (https://wa.link/pvi71x).
Marco legal y compliance declarado
Marca / dominio
Marco legal aplicable
Compliance declarado
tesisymasters.es (España)
LSSI-CE (Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, art. 10); LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales); RGPD (Reglamento UE 2016/679); TRLGDCU (Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios); Ley 3/2014 (modificación del TRLGDCU); Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista; Código Penal (arts. 248, 261, 263, 387 — estafa, falsedad, fraude); AEPD (Agencia Española de Protección de Datos); OCU / FACUA / ADICAE (asociaciones de consumidores); OMIC (Oficinas Municipales de Información al Consumidor); Juntas Arbitrales de Consumo; Juzgados de Primera Instancia / Juzgados de lo Mercantil
El aviso legal no publica CIF ni razón social del operador local, lo que vulnera formalmente el art. 10 de la LSSI-CE que exige a los prestadores de servicios de la sociedad de la información incluir en su página información sobre su nombre o denominación social, domicilio, dirección de correo electrónico y datos de inscripción en el Registro Mercantil. La AEPD también puede sancionar la falta de información sobre el responsable del tratamiento de datos.
Ley española aplicable a «tesis a la carta»
No existe legislación específica que prohíba estas empresas. Sin embargo, la cobertura periodística y la opinión jurídica (El País, Xataka, infoLibre) consideran que presentar una tesis ajena como propia puede constituir delito de estafa (art. 248 CP) y, en el ámbito administrativo universitario, falta a la integridad académica sancionable con la anulación del trabajo, la apertura de un procedimiento disciplinario y, en casos graves, la expulsión del alumno. Adicionalmente, la Ley Orgánica 2/2023 del Sistema Universitario (LOSU) refuerza la obligación de las universidades de garantizar la integridad académica.
Universidad española ante el problema
Las universidades españolas (UB, UPM, UZ, UMH, UV, US, UPV, USC, IE, ESADE, etc.) no han emitido comunicados públicos específicos sobre Tesis y Másters. La CRUE (Conferencia de Rectores de las Universidades Españolas) tiene directrices de integridad académica, pero no tiene competencia directa sobre estas empresas.
Compliance de Tesis y Másters España
Anomalías formales documentadas: (1) ausencia de CIF / razón social en el aviso legal (vulneración del art. 10 LSSI-CE); (2) la dirección de Obispo Tormo 15 sí aparece en Trustpilot pero no en el aviso legal, lo que sugiere gestión descoordinada de la información mercantil; (3) la marca no publica los datos de su equipo ni el contrato-tipo; (4) no se ha localizado evidencia de sanciones de la AEPD, la CNMC, las OMIC o la jurisdicción civil española contra Tesis y Másters España a fecha de cierre de esta pieza. La queja pública en OCU – Quiero que me devuelvan mi dinero es la única constancia pública de una reclamación formalizada en España.
Quién es (nodo español): Tesis y Másters España (tesisymasters.es) es el nodo original de la red Tesis y Másters. La marca tiene declarada en su perfil público de Trustpilot la dirección C/ Obispo Tormo, 15 – Entlo. Izquierda, 03201 Elche (Alicante), que coincide exactamente con la dirección histórica de Ushuaia Contenidos S.L. (CIF B42545368), la sociedad que opera TUTFG. La marca opera también en al menos cinco países adicionales (Argentina, Chile, Colombia, México y Miami como sede internacional), con un total de 7 dominios identificados.
Qué ofrece en España: redacción de TFG, TFM y tesis doctorales, asesorías personalizadas, corrección de estilo, detección de plagio, cronograma de investigación, análisis de datos, aplicación de normas APA, revisión sistemática (RS), traducción de tesis (inglés-español), preparación de defensas. Precios observables en testimonios: 750 € por 50 páginas (Isco, 5 años atrás), ≈ 900 € por un servicio de «asesoramiento/redacción académica» (Estefania F. F. de S., 4 días atrás), ≈ 1.000 € por un TFM (ISSI M. S. Z., 1 año atrás). Total acumulado declarado por clientes críticos cuantificados: ≈ 2.650 € (sin contar los importes no declarados de los demás testimonios críticos). Esta cifra no es representativa del volumen total de operaciones de la marca, pero es un indicador del rango de los importes en disputa en los casos documentados.
Cómo opera: captación por formulario web, WhatsApp Business, calculadora online, campañas de Google Ads y redes sociales (Instagram, TikTok, YouTube); asignación de un asesor comercial (los más nombrados en reseñas españolas son Sara Marco, Ana, José) y un redactor; presupuestos personalizados; pagos con cuota inicial + cuota final contra entrega; pagos con tarjeta de crédito o débito o transferencia bancaria.
Cómo se presenta: «Equipo especializado en investigación y redacción académica» (Tesis y Másters, ES, sin número), «+500 profesionales» (Tesis y Másters, CO), «+500 profesores» (Grados, Tesis y Masters, ES), «+1.000 profesionales externos» (infonegocios.info), «+600 profesionales» (TUTFG). Las cifras son incompatibles entre sí, lo que es un patrón de SEO reputacional por mercado.
Qué se debe tener presente:
La web tesisymasters.es no publica CIF ni razón social en su aviso legal, lo que vulnera el art. 10 de la LSSI-CE y dificulta la trazabilidad mercantil del operador.
La dirección física declarada por la propia empresa en su perfil de Trustpilot (C/ Obispo Tormo 15, 03201 Elche) coincide con la dirección histórica de Ushuaia Contenidos S.L. (operadora de TUTFG, CIF B42545368). Este hecho es declarado por la propia Tesis y Másters y constituye el indicador más fuerte de la red.
La red ha generado cobertura periodística crítica en España (Xataka, infoLibre, El País 2024), Chile (The Clinic 2022, El Mostrador 2024), Argentina (La Nación 2022, La Voz del Interior), México (realidadargumentada.com 2025) y Colombia (no cobertura específica del nodo, sí cobertura del sector).
En España, las vías de reclamación son: OCU / FACUA / ADICAE (asociaciones de consumidores), OMIC (oficinas municipales), Juntas Arbitrales de Consumo (mediación gratuita), Juzgados de Primera Instancia (demanda civil por incumplimiento contractual), AEPD (reclamación por protección de datos), Brigada Central de Investigación Tecnológica de la Policía (denuncia penal por estafa en internet, tel. 091 o 062), Guardia Civil (tel. 062), INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad, tel. 017).
